I. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka odnosi się do serwisów internetowych, których operatorem jest ALCA Dariusz Gembara z siedzibą w Zielona Góra, ul. Kożuchowska 20 d, 65-364 Zielona Góra, REGON 977913882, NIP 9290096207 (zwanych dalej: „Serwisami”). Serwisy realizują funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików „cookies” (tzw. “ciasteczka”).
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone informacji w formularzach.
- Poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www.
- Poprzez zapisywanie logów dokumentujących procesy rejestracji usług.
- Poprzez zapisywanie logów dokumentujących sposób korzystania z Panelu Klienta.
II. Pliki „cookies”
- Serwisy korzystają z plików „cookies”. Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Serwisów. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Pliki „cookies” stosujemy w naszych Serwisach w następujących celach:
- tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta z Serwisów, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
- utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła
- konfiguracji serwisu umożliwiając ustawienia funkcji i usług w Serwisach.
- określania profilu użytkownika umożliwiające wyświetlanie mu dopasowanych materiałów reklamowych, które są bardziej interesujące dla użytkownika, a także personalizowanie reklam
- Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji i aktywności na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.
- W ramach Serwisów stosujemy „cookies” sesyjne (tymczasowe) oraz stałe. „Cookies” sesyjne przechowywane są na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika który dysponuje możliwością ich ręcznego usunięcia. „Cookies” stosowane przez partnerów operatora Serwisów podlegają ich własnej polityce prywatności.
- Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na urządzeniu końcowym. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” bądź być informowanym o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach i dokumentacji oprogramowania (przeglądarki internetowej).
- Ograniczenie stosowania plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
- Poziom ograniczeń dotyczący stosowania plików „cookies” może wpłynąć na dostępność i funkcjonalności oferowane w Serwisach, aż do zablokowania możliwości ich prawidłowego użytkowania.
III. Informacje w formularzach
- Serwisy zbierają informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwisy mogą ponadto zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
- Dane podane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
IV. Logi serwera WWW
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu administrowania serwisem, a przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
- czas nadejścia zapytania,
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone informacji w formularzach.
- informacje o adresie IP,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referrer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
V. Logi procesu rejestracji usług i korzystania z Panelu Klienta
Zapisaniu mogą podlegać informacje takie same, jak w wypadku logów serwera, a także dodatkowe informacje, charakterystyczne dla danego procesu rejestracji lub obsługi panelu, jak na przykład informacje o wywoływanych funkcjach czy też wybieranych parametrach.Logi wykorzystywane są w procesach obsługi Klientów korzystających z Serwisów oraz w celach statystycznych oraz diagnostycznych.
VI. Udostępnianie danych
Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych i nie są ujawniane osobom trzecim, za wyjątkiem upoważnionych przepisami prawa organów władzy publicznej.